04) O ambiente é confortável?

05) Estavam limpos?

06) A espera entre o atendimento e a coleta foi agradável?

07) A sala de coleta estava limpa e organizada?

08) O coletor demonstrou estar capacitado durante a coleta?

09) Foi demonstrado que o material utilizado é descartável?

10) Apreciou o lanche após a coleta?

11) De maneira geral, ficou satisfeito quanto aos nossos serviços?

12) O que você MAIS considera na escolha do Laboratório? (escolha até 2 respostas)

13) Retornaria conosco em uma próxima oportunidade?

14) Em uma nota de 1 (não recomendaria) a 10 (recomendaria muito), você nos recomendaria a um amigo?

15) O que você mais gostou em nosso laboratório?

16) O que você menos gostou em nosso laboratório?